交付内容确认
明确项目交付内容,能够有效避免范围蔓延,导致项目延期。
- 现场实施工作范围:常规情况下,实施交付的项目现场实施工作中仅包含云平台及分布式存储的安装部署、现场测试、培训,不包含硬件上架(重资产除外)、网络设备调试(重资产只包含平台提供的接入交换机调整)、商业存储调试、虚拟机操作系统授权、业务应用的部署等。
- 交付文档范围:常规情况下,文档仅包含实施方案、交付报告、用户手册、技术白皮书、培训教程或手册等,不包含产品二次开发需求说明书、产品概要设计、产品详细设计等。若出现超出常规工作范围和文档范围以外的交付要求,需要及时向项目经理反馈,需要由项目经理确协调处理。
- 身份确认:需要提前同步好交付工程师身份进场实施。
- 交付周期:交付实施前需要项目经理同步沟通确认环境上线时间、项目规模、交付范围等,实施交付工程师根据实际情况评估能否在规定时间内完成交付并上线,如果无法在规定时间内完成交付,需要提前跟项目经理报备,是否增加实施人力,还需要项目经理提前向销售告知实施交付风险。
- 授权范围确认:项目交付前,项目经理需要提前从合同中确认交付的内容。
- 基础信息沟通:交付之前需要项目经理同步项目基础信息,如:本次项目交付方技术负责人姓名、联系电话及邮箱,用于确认机房硬件上架情况、收集硬件清单、沟通项目实施注意事项等。